Termos e Condições
ENCOMENDAS E ENTREGAS
As encomendas de artigos com disponibilidade imediata, realizadas até às 16 horas, são expedidas no próprio dia.
As encomendas de artigos com disponibilidade imediata, realizadas após as 16 horas, são expedidas no dia útil seguinte.
As encomendas são entregues no endereço indicado pelo cliente no acto da encomenda.
PRÉ-ENCOMENDAS
Sempre que a entrega por parte dos nossos fornecedores a isso permita, as pré-encomendas são enviadas antes da data de lançamento, de forma a que o cliente as possa receber no dia de lançamento.
Caso por algum motivo isso não seja possível, a encomenda será enviada assim que os produtos chegarem á Angola.
As pré-encomendas realizadas com opção de pagamento multicaixa, apenas serão validadas após a recepção do pagamento. Até ao pagamento ficaram sujeitas à disponibilidade de stock.
ENCOMENDAS COM VÁRIOS ARTIGOS
As encomendas que contenham artigos com diferentes disponibilidades, apenas são enviadas quando todos os artigos se encontrarem disponíveis ou caso o cliente deseje pagar o valor de envios adicionais
MÉTODOS DE PAGAMENTO
CASH: o valor é pago ao estafeta em mãos no acto da entrega. Método de pagamento menos recomendado. Usado somente como método alternativo na impossibilidade de pagamento via outro método disponível.
MULTICAIXA EXPRESS (RECOMENDADO)*: O pagamento é efectuado no acto encomenda no website, através do aplicativo bancário Multicaixa Express associado ao número de telefone inserido no acto de finalização da encomenda.
TPA - Terminal de Pagamento Automático: O pagamento é efectuado na lojas fisicas ou no acto da entrega do produto no TPA fornecido pelo estafeta.
TRANSFERÊNCIAS E DEPOSITOS BANCÁRIOS: Pagamentos feitos por via de transferências ou depósito em uma das contas d Game Shop Comércio e Serviços Lda à indicar no acto da finalização da encomenda. Esses pagamentos requerem uma validação e confirmação da disponibilidade dos valores na conta da empresa como condição necessária para que os produtos sejam enviados ou entregues ao cliente.
O prazo de pagamento é de 24 horas após a realização da encomenda. Findo esse prazo a encomenda será cancelada.
Versões Digitais: Quando a disponibilidade indicada é "Em Stock". O envio é efetuado por email ou WhatsApp conforme o cliente indicar
PREÇÁRIO PORTES DE ENVIO
CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO DE ENCOMENDAS
O cancelamento ou alteração de encomendas, deverá ser efectuado obrigatóriamente por email através do endereço geral@gameshopangola.com ou pelo Whatsapp em +244 923955004.
Apenas aceitamos cancelamento de encomendas, desde que o envio ainda não tenha sido realizado e ou o processo de expedição não se tenha ainda iniciado.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
A GAME SHOP COMÉRCIO E SERVIÇOS LDA compromete-se a cumprir com os termos da Lei do consumidor.
Não serão aceites trocas de produtos usados ou digitais.
Os encargos com portes de envio e devolução ficam a cargo do comprador.
A GAME SHOP COMÉRCIO E SERVIÇOS LDA cumpre com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio electrónico, bem como outras disposições legais em vigor que sejam aplicáveis.
GARANTIA PÓS-VENDA
Todos os produtos estão abrangidos por uma garantia de 1 mês caso não haja indícios de mau uso por parte do cliente
Em caso da avaria, defeito ou dano do produto, deverá entrar de imediato em contacto com o nosso serviço pós-venda, através do endereço de email geral@gameshopangola.com , ou pelo telefone +244 923 955 004.
CONTEÚDOS TRANFERIVEIS (DLC) ONLINE PASS
Os conteúdos transferiveis são da única e exclusiva responsabilidade do fabricante.
A GAME SHOP COMÉRCIO E SERVIÇOS LDA não se responsabiliza pela omissão ou prévia utilização de conteúdos transferíveis (DLC) inclui os cartões ofertas (gift cards) ou ONLINE PASS nos artigos usados.
NOTA: As imagens apresentadas no site são meramente ilustrativas e podem não corresponder ás versões enviadas para o cliente.